冯慧敏作为一名普通的售票员,爱岗敬业、积极进取、助人为乐,尽职尽责的完成领导交办的工作任务,不仅把自己分内的事情做好,还会在别人需要帮助在时候,伸出温暖的手。一次中午吃饭时间,冯慧敏在南门售票处长椅上发现游客遗落的背包,她立即联系游客服务中心广播,由于怕游客已经出园听不到广播,怕游客来原地过来找不到背包,她一直站在原地等待游客,直到丢背包的游客过来,确认背包失主才离开。对游客的求助第一时间响应、给于帮助,对工作谦虚谨慎、尽职尽责,热情耐心,在平凡在工作岗位上发光发热,发挥着正能量。
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