郑州园博园圆满举办“技能竞赛岗位练兵”活动

2021-07-10 09:24:45 来源:

为积极响应《河南省文化和旅游厅关于印发<学党史提品质全省A级旅游景区“2021质量提升年”行动方案>的通知》，7月1日-6日，郑州园博园组织检票岗、客服岗、医务岗、电瓶车岗、售票岗在园区内开展“技术竞赛、岗位练兵”活动。

本次活动主要是为了检验各岗位对客服务水平、实际操作能力、应急处理能力，激励员工努力提升自己的专业技能。

竞赛题目以仪容仪表、服务礼仪、应急问题处理为基础，结合各岗位特点设置闸机维护、投诉处理、受伤处理、驾驶技术、数票验钞等项目。问答环节，大家沉着冷静应对；实操环节，大家有条不紊。经过角逐，最终检票岗李孟利、客服岗邵华、医务岗苏晓娟、电瓶车岗王永强、售票岗李朝娟夺得桂冠。

通过练兵活动的开展，展现了园博人的良好精神风貌，同时也形成了“比、学、赶、帮、超”的良好气氛，达到不断提升景区综合服务水平的目的，为打造高品质旅游目的地奠定基础。

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