赞园博园拾金不昧高尚行为彰显平凡岗位上的不凡坚守

2017-10-22 14:36:21 来源: 第十一届郑州园博会

拾金不昧品德高尚

记园博园客服工作人员王玉雪、卢淑音

游客服务中心工作人员王玉雪和卢淑音，在2017年8月份来到园博园接待处负责客服部工作，主要负责游客的咨询投诉、物品寄存、母婴服务、医疗救助、广播寻人寻物、失物招领等工作。

两个多月以来，王玉雪始终以饱满的热情尽职尽责的为广大游客服务，对游客不慎遗落的财物，都认真的做好登记，并想尽办法，通过会员卡、银行卡等物品信息来寻找失主，有时还利用下班时间给失主寄回，多次收到广大游客的感谢和赞誉。

10月9日哈芙超市的店员捡到一个钱包并上交到游客中心，钱包内装着是失主身份证、银行卡等重要物品，游客中心工作人员王玉雪和卢淑音发现这一情况后，立即想尽办法联系失主。

经多方追寻，终于通过钱包内一张发票上留存的电话联系上失主霍女士，霍女士急忙赶来认领钱包，对游客中心工作人员拾金不昧、认真负责的态度点赞，并对园博园景区表示肯定和赞扬！

王玉雪和卢淑音在工作期间累计调解处理投诉案件182起。在游客遇到困难时，她们总能在第一时间进行沟通处理，耐心做好解释工作，使游客开心愉悦的逛园博，赞园博。

正是因为有王玉雪、卢淑音等默默无闻且又细心为游客着想的园博人，才会有获得广大游客纷纷点赞的魅力园博。为园博人加油！为园博园喝彩！

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