提高服务质量提升园博形象
园博园筹备办公室组织开展服务礼仪专题培训

2017-12-21 11:24:37 来源:

12月19日下午，郑州航空港经济综合实验区园博园筹备办公室在华夏馆报告厅组织开展服务礼仪专题培训。此次讲座由郑州升达经贸管理学院张茜老师主讲，园博园筹备办公室副主任、园区管理处负责人周为伟主持，对园博园运营中的服务礼仪进行针对性培训。园博园筹备办公室和园博园实业公司干部职工260余人参加集中学习。

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培训会上，张茜老师从个人礼仪、仪态礼仪、握手礼仪、迎送礼仪、乘车礼仪、宴会礼仪等六个方面进行分析讲解，针对游客服务中的站姿、引导、迎送、乘车等方面的礼仪进行重点说明和演示，解决一线干部职工实际工作中遇到的问题，为郑州园博园强化服务理念、提升服务水平提供指导和帮助。

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这次培训不仅是对郑州园博园全体干部职工思想认识上的提高，同时也具有切实的指导作用。参加培训的干部职工表示，一定会把张茜老师的示范和指导看在眼里，记在心里，用在实际。不断规范服务，提升服务质量，提高服务水平，全力打造省内一流、国内知名的旅游景区。

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